Технологии MEADE
Живой Журнал    Официальная группа MEADE ВКонтакте
Телескопы Meade
Поддержка
Гарантийная политика. Условия гарантии MEADE
Гарантийная политика. Условия гарантии MEADE
 
   
  1. Продукция MEADE, купленная через розничную торговую сеть, обеспечивается гарантией с момента покупки в течение:
  •        5 лет на механические и оптические узлы, 2 года на электронные узлы телескопов.*
  •        10 лет для биноклей и зрительных труб.

 Продукция CORONADO, купленная через розничную торговую сеть, обеспечивается гарантией в течение 12 месяцев с момента покупки. Дополнительные принадлежности MEADE, CORONADO, имеющие индивидуальный заводской номер, обеспечиваются гарантией в течение 1 года. Гарантийная политика MEADE, CORONADO в отношении дополнительных принадлежностей без индивидуального заводского номера осуществляется при следующих условиях:

A) гарантийному обслуживанию в течение 1 года подлежат только сложные устройства (окуляры, линзы Барлоу, искатели, блоки питания, моторы, клавиатуры, ПЗС-камеры), входящие в комплект поставки по гарантийному талону на изделие, либо в случае отдельного приобретения - по кассовому или товарному чеку;

B) такие дополнительные принадлежности, как соединительные кабели, переходники, широкополосные фильтры, чехлы и т. п. гарантийному обслуживанию не подлежат.

        2. Данная гарантия распространяется только на дефекты и поломки, произошедшие по вине завода-изготовителя.
        3. Претензии рассматриваются при предъявлении данного гарантийного талона в заполненном виде.
        4. В случае обнаружения недостатков в приобретенном товаре потребитель вправе предъявить требования, перечень и порядок предъявления которых установлен статьей 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".
        5. В гарантийном талоне в обязательном порядке должны быть указаны дата продажи, модель и серийный номер изделия, печать или штамп продавца.

        6. Установленный производителем срок службы телескопа, монтировки телескопа, окуляра равен 5 годам, бинокля и зрительной трубы - 10 годам с момента покупки при условии, что изделие используется в строгом соответствиис инструкцией по эксплуатации и применимыми техническими стандартами.

        7. При использовании аппаратуры MEADE, CORONADO соблюдайте следующие меры предосторожности:

  • Запрещается смотреть в телескоп, бинокль зрительную трубу на Солнце без специального оснащения! Это не распространяется на модели, предназначенные для наблюдения Солнца. Попытка наблюдать Солнце через телескоп даже в течение короткого промежутка времени (доли секунды) может привести к непоправимой потере зрения и повредить оптический прибор.
  • Не используйте функцию автоматического поиска объектов во время дневных наблюдений, не изучив мер предосторожности, описываемых в соответствующем разделе инструкции по эксплуатации, так как даже кратковременное попадание Солнца в поле зрения телескопа может привести к непоправимой потере зрения.
  • При использовании автоматических моделей не производите подключение и отключение штекера клавиатуры управляющей панели при включенном питании.
  • Сетевой адаптер, входящий в комплект аппаратуры, предназначен для использования внутри помещения. Не используйте данный адаптер вне помещения.
  • Не используйте аппаратуру в таких местах, где она может контактировать с водой и другими жидкостями, поскольку аппаратура не герметична. Оберегайте ее от дождя и брызг.
  • Не подвергайте аппаратуру ударам, сотрясениям, сильным вибрациям или сдавливанию. Используйте мягкие прокладки при транспортировке аппаратуры во время движения на мотоцикле, автомобиле, катере и т.д.
  • Выдерживайте аппаратуру в чехле или сумке при внесении её с холода для смягчения температурного перепада. Конденсация влаги внутри и на поверхности аппаратуры может привести к коррозии металлических частей и электронных компонентов. Кроме того, скопившаяся внутри влага может замёрзнуть при работе с аппаратурой на морозе. Образовавшиеся при этом частички льда на механических частях могут привести к поломке аппаратуры.
  • Транспортируйте аппаратуру в чехле. Не допускайте попадания внутрь и на поверхность аппаратуры пыли, грязи, песка, влаги и насекомых, так как это может вызвать отказы в работе аппаратуры или дискомфорт в её пользовании.
  • Не касайтесь оптических поверхностей пальцами или какими-либо предметами.

Хранение аппаратуры:

  • Не храните аппаратуру в местах с высокой температурой и влажностью воздуха, например, в автомобиле.
  • Не храните аппаратуру в местах хранения химических реактивов. Определите ей место с хорошей циркуляцией воздуха.

Инструкция по уходу за аппаратурой:

  • Для удаления пыли с оптических поверхностей используйте резиновую грушу или мягкую кисточку для оптики.

Протирайте внешние поверхности аппаратуры чистой, мягкой и сухой тканью. Не применяйте растворители для краски, спирты или бензин для чистки аппаратуры. Неполадки в электрических цепях аппаратуры могут возникать из-за воды, пыли или грязи, попавших на электрические контакты. Проверяйте элементы питания на факт выявления подтёков и коррозии. Если Вы сами не можете решить эти проблемы, обратитесь в авторизованный сервисный центр MEADE, CORONADO.

Помните, что несоблюдение условий, перечисленных в п.7, условий хранения и ухода за аппаратурой, а так же правил обращения, изложенных в прилагаемой к изделию инструкции по эксплуатации, является основанием для отказа в удовлетворении претензий по качеству товара и влечет за собой отказ от гарантийного обслуживания. 

Перед началом использования аппаратуры изучите прилагаемую инструкцию по эксплуатации и строго следуйте ей.

По вопросам гарантийного и послегарантийного обслуживания, а также технической консультации обращайтесь к специалистам в сервисные центры MEADE, CORONADO.

* Расширенные условия гарантии на оптические компоненты и механические узлы действует на товары, приобретенные в розничной торговой сети, начиная с 12 апреля 2016. На телескопы MEADE, приобретенные до указанной даты, действует срок гарантии 2 года на все изделие.

Поддержка
Гарантийная политика
условия гарантии Meade
Сервисные центры
Программные обновления
Вопросы и ответы
Задать вопрос
О телескопах
Администратору сайта
Использование оборудования
Ремонт оборудования
Запросить инструкцию
Телескопы и принадлежности Coronado
для наблюдения
Солнца
MEADE-NIGHT
Информационный ресурс для пользователей телескопов MEADE с системой Autostar
Торговые марки MEADE, CORONADO используются с разрешения их владельцев.
Copyright ©2005-2017 Pentar